Una vez me comentó un cirujano que «a todos se los ha novateado un paciente». Esa frase es lo primero que se me viene a la mente cuando un doctor me comenta que el paciente le pide la factura para el reembolso y que cuando le depositen le paga sus honorarios.
Cuando trabajas por reembolso, el proceso es:
Paciente paga tus honorarios > Le pasas la factura y el informe médico al paciente > el paciente se encarga de solicitar el reembolso con su aseguradora.
Si tu emites la factura para reembolso antes de recibir el pago, esto es lo que puede pasar:
- Vas a pagar impuestos por esa factura. Esas facturas deben de ir con «PUE – Pago en una sola exhibición», que es básicamente una factura que le estás diciendo al SAT que ya cobraste y paga ISR.
- Puede ser que el paciente te pague honorarios completos.
- Puede ser que el paciente diga «solo me reembolsaron una parte y eso es lo que te voy a pagar». En ese caso, pagaste impuestos por el total, pero solo recibiste una parte de los honorarios.
- Otro escenario, que es más común de lo que debería, puede ser que el paciente simplemente no te pague y se quede con el dinero. Lo puedes ver muy extremo, pero sucede seguido.
En resumen, no lo hagas. Si el paciente quiere reembolso, primero debe de pagar tus honorarios.
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