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«EL PACIENTE ME DICE QUE EL C.P. ES CORRECTO PERO EL SISTEMA NO ME DEJA FACTURAR»

Una asistente no podía emitir una factura a un paciente a pesar de poner el código postal de su constancia fiscal. Estos son los errores que arrojaba el sistema:

  • CFDI40147- El campo DomicilioFiscalReceptor del receptor, debe encontrarse en la lista de RFC inscritos no cancelados en el SAT.
  • CFDI40148- El campo DomicilioFiscalReceptor del receptor, debe pertenecer al nombre asociado al RFC registrado en el campo Rfc del Receptor.

Si vemos «DomicilioFiscalReceptor» significa que el error está en el código postal del paciente. Mientras no tengamos el CP correcto, será imposible emitir la factura.

En este caso el paciente había compartido una constancia fiscal, pero la constancia era de hace +1 año. Si el CP de esa constancia no funciona, es porque actualizaron el domicilio fiscal recientemente y esa constancia ya no tiene la información actual.

¿Qué se puede hacer? Que el paciente pida una constancia actualizada para revisar el CP correcto. 

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Daniel Erro es uno de los socios fundadores de ADMI, empresa enfocada a la administración y promoción de profesionales de la salud.

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