Son demasiados los médicos que se confían una vez que tienen el aviso de publicidad. Este aviso no es el fin del camino, sino que constantemente debemos de tener cuidado con lo que publicamos.
Así nos llegó un caso la semana pasada, de una doctora que había recibido una orden de suspensión a pesar de que tenía ya el aviso de publicidad y había puesto el número de aviso en sus redes sociales.
¿Por qué la suspendieron? En este caso, por no poner las cédulas y la institución que emitió esas cédulas. Esta información debe de acompañar al número de Aviso de Publicidad de la COFEPRIS en todas tus plataformas y publicaciones.
Este no es un caso aislado, es algo que nos ha tocado en varias ocasiones.
Razones por las que te puede suspender la COFEPRIS, aunque tengas aviso de publicidad.
Estas son algunas de las principales razones:
- No poner cédulas y la institución que emitió las cédulas en tus publicaciones.
- Este es un requisito fundamental para todos los profesionales de la salud, tengan el Aviso de Publicidad o no.
- Además, si no cuentas con las cédulas necesarias para prestar el servicio promocionado, no hay trámite de la COFEPRIS que te salve de la suspensión.
- Haber tramitado el aviso para un medio o una plataforma distinta.
- Al realizar el aviso de publicidad, debes de seleccionar un medio (por ejemplo, internet), agregar los links de las páginas (por ejemplo, de tu Instagram) y subir un proyecto publicitario de esas plataformas.
- Ese aviso servirá únicamente para el medio y las plataformas que se especificaron al tramitarlo. Cualquier medio o plataforma distinta, requiere un aviso adicional.
- Tener un aviso de publicidad cuando requieres un permiso de publicidad, o viceversa.
- Dependiendo del servicio o producto a promocionar, puedes requerir avisos o permisos publicitarios. En ocasiones, puedes requerir ambos. Esta es una de las razones por las que es importante tener a un asesor.
- Publicar productos o servicios que no cumplen con los requisitos o normativa vigente.
- Especialmente importante en el mundo estético, porque constantemente hay productos, aparatos y servicios nuevos.
- Promocionar productos o aparatología que no tiene aprobación para publicidad al público en general.
- Al momento de obtener el registro sanitario de los productos, se debe de especificar si se hará publicidad enfocada a profesionales de la salud o publicidad enfocada al público en general.
- Me ha tocado ver en varias ocasiones suspensiones por promocionar aparatología que solamente está autorizada para publicitarse a profesionales de la salud.
En resumen
El Aviso de Publicidad de la COFEPRIS no es un blindaje ante las suspensiones. Es solamente UNO de los varios requisitos que debemos de cuidar constantemente en tu publicidad.
