«EL PACIENTE ME DICE QUE ME PAGA CUANDO LE REEMBOLSEN EL DINERO»

El paciente quiere pagar después de que la aseguradora le haga el reembolso, ¿qué es lo peor que puede pasar?

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«EL PACIENTE ME DICE QUE ME PAGA CUANDO LE REEMBOLSEN EL DINERO»

Una vez me comentó un cirujano que «a todos se los ha novateado un paciente». Esa frase es lo primero que se me viene a la mente cuando un doctor me comenta que el paciente le pide la factura para el reembolso y que cuando le depositen le paga sus honorarios.

Cuando trabajas por reembolso, el proceso es:

Paciente paga tus honorarios > Le pasas la factura y el informe médico al paciente > el paciente se encarga de solicitar el reembolso con su aseguradora.

Si tu emites la factura para reembolso antes de recibir el pago, esto es lo que puede pasar:

  1. Vas a pagar impuestos por esa factura. Esas facturas deben de ir con «PUE – Pago en una sola exhibición», que es básicamente una factura que le estás diciendo al SAT que ya cobraste y paga ISR.
  2. Puede ser que el paciente te pague honorarios completos. 
  3. Puede ser que el paciente diga «solo me reembolsaron una parte y eso es lo que te voy a pagar». En ese caso, pagaste impuestos por el total, pero solo recibiste una parte de los honorarios.
  4. Otro escenario, que es más común de lo que debería, puede ser que el paciente simplemente no te pague y se quede con el dinero. Lo puedes ver muy extremo, pero sucede seguido.

En resumen, no lo hagas. Si el paciente quiere reembolso, primero debe de pagar tus honorarios.

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